Köp- och leveransvillkor

Så här handlar du
Välj den vara du vill köpa, fyll i antal, färg eller storlek (om så finns) och klicka på - Lägg i varukorg.

När som helst under beställningens gång kan du se vad som finns i korgen genom att klicka på "Visa varukorg" i fältet längst ner. Därifrån kan du hantera dina produkter eller tömma varukorgen. När du är nöjd med din beställning klickar du på "Gå till kassan".

För att handla hos oss måste du vara registrerad kund. Är du redan kund fyller du i användarnamn och lösenord, annars måste du registrera dig. När du loggat in kan du se din order - kontrollera att den stämmer! Följ instruktionerna och skicka sedan iväg ordern.

Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar. Observera att vi inte ger någon garanti för att bilderna i butiken visar varans exakta utseende.

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och adress registreras i vårt kundregister.

Minsta orderköp är 150:-

Beställningar från Norge

Beställningar från Norge debiteras inte med svenskmoms. När beställningen är gjord via PayPal återbetals svenskmoms till ert PayPal konto. Väljer ni förskottsbetalning får ni ett mail från oss med Swiftkod, IBAN nummer och totalsumma utan moms för att  kunna göra er betalning. När betalningen är gjord skickas era varor.

Priser

Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor och inkluderar moms. Frakt tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i e-butiken utan föregående avisering.

Fraktkostnad

  • Fraktavgift tillkommer med 129 SEK till Finland och Danmark.
  • Fraktavgift tillkommer med 149 SEK till Norge + moms och tullavgifter.
  • Fraktavgift inom Sverige 59:-. Fraktfritt på order över 800:- 
  • Klarna - Fakturera mig. En kostnad på 29 kr tillkommer.
  • Postförskott. Du betalar när du hämtar ditt paket. En postförskottsavgift på 52,50 kr tillkommer.
  • Förskottsbetalning. Du betalar in på vårt bankgiro: 5364-0314 och uppger ditt beställningsnummer. Betalningen ska vara oss tillhanda inom 10 dagar från beställningsdagen, annars annulleras ordern.
  • Med kontokort via PayPal (kontokort).
  • Minsta ordervärde är 150:-

Leverans

  • Varorna skickas vanligtvis med Posten eller av oss vald speditör och hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Normal leveranstid är ca 5 dagar från det att ordern är mottagen och bekräftad.  

En orderbekräftelse skickas efter beställning till din e-postadress. Har du beställt en vara som för tillfället inte finns i lager får du besked om detta. Du har då naturligtvis rätt att häva köpet eller välja senare leverans. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.

Ej utlösta paket

Paketet ligger på Postens utlämningsställe under två veckor. Skulle paketet inte hämtas, så returneras varorna till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr.

Byte och returer

Är du inte nöjd med något du beställt har du 14 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan, förutsatt att varan inte varit använd. Du står själv för returfrakten och den följesedel eller faktura du fått ska skickas med returen. Varan måste vara i nyskick och oanvänd. Så fort vi vi har mottagit och kontrollerat varan så återbetalar vi varuvärdet till ditt konto, alternativt drar av det på fakturan. Återbetalning sker inom 3 dagar. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.
 Avklippta metervaror och avklippta ripsmattor bytes ej.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller felexpedierad ska du så snart som möjligt kontakta info@butikstoraholm.se och ange felet, så får du information om hur du ska gå tillväga. Vi står för kostnaden vid dessa returer. Transportskada ska anmälas till utlämningsstället så snart skadan upptäcks.

Villkor vid köp

För att handla på www.butikstoraholm.se måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.

Sekretess

Butik Stora Holm  tar ansvar för alla personuppgifter som du lämnar till oss när du registrerar dig som kund. Uppgifterna används för att vi ska kunna administrera dina inköp och i marknadsföringssyfte. Ingen obehörig har tillgång till vårt kundregister och uppgifterna lämnas inte ut till tredje part. Du har rätt att kostnadsfritt en gång per år begära information om hur dina personuppgifter används. Begäran skickas till info@butikstoraholm.se.

Butik Stora Holm  tar inte ansvar för lösenord som hamnat i orätta händer. Eventuella falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls. Vi kommer vid dessa tillfällen bistå Polisen i utredningsarbetet med nödvändig information.

Force majeure

Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas.

Kundservice

Vid eventuella frågor eller för mer information, kontakta:
Butik Stora Holm
Stora Holms säteri 2
417 46 Göteborg

Tel: 0768-64 34 39
Epost: info@butikstoraholm.se